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SUMMARY:🆕 Capsule du 20 novembre 2026 - Gérer un client difficile ou une objection sans entrer en confrontation : techniques de communication simples et applicables immédiatement.
DESCRIPTION:Gérer un client difficile ou une objection sans entrer en confrontation : techniques de communication simples et applicables immédiatement. \nPar Madame Samantha Lirzmann \nFormation agréée ITAA –> 1h30
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